Annulering & terugbetalingen
Klanten en klusjesmannen kunnen een klus annuleren als het werk nog niet is begonnen. Eventuele annuleringsvoorwaarden hangen af van hoe ver de klus in het proces is gevorderd. Als er al een betaling is gedaan en de klus wordt geannuleerd in overeenstemming met onze richtlijnen, wordt elke terugbetaling zo snel mogelijk verwerkt. Terugbetalingen gebeuren doorgaans via dezelfde betaalmethode die voor de betaling is gebruikt. Als het werk al is begonnen of voltooid, kunnen speciale terugbetalingsregels van toepassing zijn afhankelijk van de omvang van de klus en de afgesproken voorwaarden. Als u vragen heeft over annulering of terugbetalingen, kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Als u geen hulp meer nodig heeft, kunt u uw klus direct op GalaxyHandyman annuleren. Ga naar Mijn Klussen, selecteer de betreffende klus en klik op Klus Annuleren.
Als u al een offerte heeft geaccepteerd, kunnen speciale annulerings- en mogelijke restitutiebeleid van toepassing zijn. Zie onze Algemene Voorwaarden voor meer informatie.
Als u al een offerte heeft geaccepteerd, kunnen speciale annulerings- en mogelijke restitutiebeleid van toepassing zijn. Zie onze Algemene Voorwaarden voor meer informatie.
Geen antwoord gevonden?
Neem hier contact op met ondersteuning.
Als een taak wordt geannuleerd, wordt elke terugbetaling verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke voorwaarden van GalaxyHandyman.
Als de betaling nog niet aan de vakman is vrijgegeven, wordt het gereserveerde bedrag teruggestort op de gebruikte betaalmethode. De verwerkingstijd kan variëren, afhankelijk van uw bank of betaalprovider.
Als de betaling al aan de vakman is vrijgegeven, of er ontstaat een geschil over de taak, zal GalaxyHandyman de zaak beoordelen en helpen een eerlijke oplossing te vinden volgens de voorwaarden van het platform.
Als u vragen heeft over een terugbetaling, kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Als de betaling nog niet aan de vakman is vrijgegeven, wordt het gereserveerde bedrag teruggestort op de gebruikte betaalmethode. De verwerkingstijd kan variëren, afhankelijk van uw bank of betaalprovider.
Als de betaling al aan de vakman is vrijgegeven, of er ontstaat een geschil over de taak, zal GalaxyHandyman de zaak beoordelen en helpen een eerlijke oplossing te vinden volgens de voorwaarden van het platform.
Als u vragen heeft over een terugbetaling, kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Geen antwoord gevonden?
Neem hier contact op met ondersteuning.